太阳能热水器出问题了

2017年6月买的，显示有80的水，实际上水已经放空了，洗澡快结束时没热水，看了一下控制面板还显示有80，找京东售后，两天后一个本地电话说可能是一个部件坏了，换这个要80块，并且上楼顶需要我自备梯子。问了一圈才知道是那个部件叫传感器，自己换并不难，在淘宝找了一家，这个区分二线四线，我拍照给他看，让拍下二线的（客服错了，应该是四线，就是四芯）。回乡下，找到乡下家里楼顶的另一个太阳能热水器，找到传感器位置，拔出来一看，安装挺容易的。OK，知道这部件名字，知道它安装位置（侧方），知道连接线根数，梯子还需要我自己搬过去，我自己还要爬楼顶给他指位置，那么为什么我不能自己动手换下它？何况只需要不到20块钱。下单，明天到，后天安装！
是四芯的，客服也不墨迹直接让仅退款，又在另一家拍了一个。
小技巧，担心热水器存水太少，可以把主机盒水位线一根电线暂时抽掉，然后上水两分钟，最后再接上。