1&1 handyvertrag kündigen per mail

作者: E星期五 分类: 未分类 发布时间: 2020-07-09 04:19 ė 6 没有评论

Stellen Sie sicher, dass Sie einen Bericht erhalten, der eine erfolgreiche Übermittlung des Faxes zeigt, oder senden Sie den Brief eingeschrieben, so dass Sie in beiden Fällen nachweisen können, dass Sie es gesendet haben. Sobald ich diesen Prozess abgeschlossen habe, erhielt ich ein paar E-Mails, die die Stornierung bestätigten. Diese teilten mir mit, dass die Stornierung noch am selben Tag wirksam werde und ich eine Rückerstattung in voller Höhe erhalten würde. Sie haben es versäumt, mich über ein Abrechnungsproblem zu informieren, da meine Identität gestohlen wurde und sich meine Kreditkartennummer geändert hatte. Sie weigerten sich, eine Nachricht auf meinem Telefon zu hinterlassen und kontaktierten mich nicht per meiner aktuellen E-Mail (mit stattdessen einer sehr alten Adresse, die ich vor langer Zeit auf ihrer Website aktualisiert hatte). Also wandten sie mich an eine Inkassoagentur. Ich versuchte, dies per Telefon zu lösen, aber sie hielten hängen, was verdächtig scheint. Ich verlasse 1&1 sofort und übertrage alle Inhalte an einen anderen Ort. Käufer aufgepasst. Ihre Preise mögen niedrig sein, aber ihre Taktik ist niedriger.

Meine einzige Angst war, meine Familie ohne Gas/Strom/Internet zu verlassen, also möchte ich nur sicher sein, dass die Verträge nicht vor August geschlossen werden. Sie informierten die Kunden nicht darüber, dass in Berlin ein Haufen 02-Zellentürme stehen, was kein Internet bedeutete, es sei denn, sie sind mit WLAN verbunden. Es wäre sehr geschätzt worden und diese Bewertung wäre nicht geschrieben worden, wenn 1&1 Due Diligence durchgeführt und Kunden darüber informiert hätte, dass Die Mobilfunkmasten unten sind, so dass es für eine unbekannte Zeit kein Internet geben wird. Ich zahle 36 Euro im Monat und habe seit über einer Woche kein Internet mehr. Der Kundenservice war nicht hilfreich. Und sie wollen mich immer noch aufladen. Sie haben Ihr Vertragsende nicht bestätigt. Wenn Sie sich entscheiden, zu stornieren, können Sie dies direkt über Ihr Dashboard tun, ohne den Kundendienst kontaktieren zu müssen. Melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an und gehen Sie zu den Kontoeinstellungen. Sobald Sie auf dieser Seite sind, sehen Sie die Option, Ihr Konto zu kündigen. BETRÜGERISCH UND SCHRECKLICH! Ausführen! Ich erhielt eine Benachrichtigung, dass eine nicht autorisierte Gebühr auf meine Zahlungskarte erhoben wurde. Als ich erfuhr, an wen die betrügerische Zahlung geleistet wurde, kontaktierte ich das Unternehmen sofort (am selben Tag), um sie über den Betrug zu informieren.

Mir wurde versichert, dass die betrügerische Gebühr rückgängig gemacht oder mir gutgeschrieben wurde und innerhalb von 3-5 Werktagen empfangen würde. Mir wurde gesagt, dass ich Bestätigungs-E-Mails der Rückerstattung erhalten würde, etc., aber ich tat es nicht. Ich fragte, wie sie Zugang zu meiner Zahlungskarte erhielten und erhielt keine Antwort. vor einiger Zeit habe ich einen dsl-Vertrag mit 1&1 vereinbart, aber: 1. Ich habe die Stornierung in der My Website-Bedienfeld getroffen. Die Beschwerden, die ich über 1&1 von Lesern erhalte, sind alle gleich: verzweifelte Geschichten über einen schrecklichen Stornierungsprozess und aggressive Inkassobüros. Hier sind ein paar Beispiele aus dem Internet: Später werde ich mich selbst treten, weil ich ihn nicht gut fragen, ob das System so funktioniert, warum haben Sie einen Online-Stornierungsprozess?! Erwarten Sie nicht, dass sie Sie einfach oder schnell freilassen – Sie haben einen Mindestvertrag über 2 Jahre. Sie müssen die Stornierung auf mehreren Seiten bestätigen, so dass es ein paar Klicks dauert.

Es ist jedoch nicht komplex. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, bis Sie eine Benachrichtigung sehen, dass Ihre Stornierungsanfrage eingegangen ist. Ich ging voran und zog meine Seiten und kündigte mein Konto. Dann habe ich beim Löschen des Kontos dafür gesorgt, dass ich eine genaue Nummer bekommen habe, die ich für die Abrechnungsabteilung zurückerstattet bekommen würde. Heute habe ich eine E-Mail von ihnen erhalten, die die Rückerstattung bestätigt, es war nicht die Nummer, über die wir sprechen. Sie behielten etwa 5% des Erstattungsbetrags ohne Erklärung. Ich würde nicht empfehlen, Geschäfte mit diesem Unternehmen zu machen. Meiner Erfahrung nach waren ihre Abrechnungspraktiken sehr räuberisch und undurchsichtig. Sie haben auch eine der schlechtesten Stornierungsbedingungen, die ich je gesehen habe. Möchten Sie einen einfachen Weg, um Ihren Vertrag zu ändern oder Ihr Profil zu aktualisieren? Melden Sie sich einfach mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort an. Unser VIDEO: 1&1 Control-Center (Web) bietet Hilfe beim Login. btw: Es sind 3 Jahre, die ich den Vertrag festgelegt habe, also denke ich, dass ich nur 3 Monate warten muss.

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